Adobe CC常見問題
1. 什麼是Adobe CC
Adobe Creative Cloud是一套包含平面設計、影片編輯、網頁開發、攝影應用的雲端套裝軟體，由Adobe Systems發行，Microsoft Azure協助託管。這些軟體透過雲端提供服務，消費者並非完整擁有這些軟體，而是透過軟體即服務進行租用，租用停止時將無法繼續使用所有的應用程式[。Creative Cloud支援多種語言。
2. Adobe CC有什麼服務
學校採訂閱制，在校教職員可使用Adobe CC相關服務，由於服務內容不斷更新，其服務內容可參考: https://www.adobe.com/tw/creativecloud/all-apps.html
3. 誰可以使用Adobe CC
在校教職員，不包含在校生、離校學生或離校教職員。
帳號: e校園服務網帳號@o365.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼
教職員需先連絡學校管理員開通Adobe CC權限，經20~30分鐘資料同步完成，輸入M365帳號與密碼，登入即可使用
教職員
帳號: e校園服務網帳號@o365.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼
4. Adobe CC無法登入或忘記密碼
若無法正確登入Adobe CC或者忘記密碼，請進行更改密碼。
由於Adobe CC與M365帳號同步，且靜宜電子郵件服務已與M365系統同步，請登入至靜宜電子郵件( Webmail )，至左側[功能設定] -> [密碼修改]，輸入舊密碼與新密碼，等待10~15分鐘系統同步後再嘗試登入即可。
完成上述步驟後，仍無法登入，請聯絡教學資源中心，分機11716。
5. 如何安裝Adobe CC
6. 可以使用Gmail或個人帳號登入嗎
可以，但學校無法控管非M365服務的帳號，沒辦法給予任何權限，儘管登入成功，也沒有權限可以使用Adobe服務。
7. 學生可以使用Adobe CC嗎
不行，基於本校簽定之授權及合約授權範圍，僅安裝於「校內特定教學用電腦教室」提供「教學」使用，學生則可以於自由上機時間至計中電腦教室使用。
8. 電腦可以裝舊的版本嗎
不行，舊版本的Adobe軟體會與Adobe CC起衝突，將導致無法開啟任何軟體或其他異常狀況，請參考KM提供的手冊進行移除: https://km.pu.edu.tw/KM/readdocument.aspx?documentId=40705
9. 離校後還會擁有Adobe CC服務嗎
不行，離校後，教職員會停用M365帳號，同步影響Adobe CC的服務，即無法登入或使用任何授權軟體。
10. 錯誤訊息「您沒有管理應用程序的權限」
以Windows為例，Mac可以參考只是路徑不同。
- 至C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs資料夾
- 複製資料夾內的ServiceConfig.xml，將其貼上至桌面
- 用記事本打開桌面的ServiceConfig.xml檔案，將AppsPanel, FielsPanel, SerlfServeInstalls下的false改為true，並存檔
- 回C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs，將修改好的檔案複製貼上
- 重新登出登入就可以了
單 位:
教學資源中心
承辦人:
王文友
分 機:
11716
瀏覽數: