1. 什麼是Microsoft 365
Microsoft 365是Microsoft建基於舊稱Microsoft Office辦公室套件的雲端辦公室方案,包括免費的線上Office Online、線上會議Microsoft Teams、管理信件的Outlook Web App、建立小組溝通網站的SharePoint Online等。
2. M365有什麼服務
學校採Microsoft 365訂閱制,在校生或在校教職員可獲取完整及全套的Office應用程式:Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook和Access,可以在多種設備上(包括PC、Mac、Android平板電腦、Android手機、iPad和iPhone)安裝Microsoft 365。此外,藉助Microsoft 365還可獲取各種適合家庭使用的服務(如OneDrive雲端空間)。
常見的服務有:
- Office 365(Word, Excel, Powerpoint)
- Teams
- Outlook
- OneDrive
3. 誰可以使用M365
在校學生及在校教職員,不包含離校的學生或教職員。
教職員於報到後,經資料同步完成,即開通M365帳號,接著需聯絡分機11716開通M365服務,於任何支援的M365服務輸入帳號與密碼,登入即可使用
帳號: e校園服務網帳號@o365st.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼
帳號: e校園服務網帳號@o365.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼
學生於入學後,經資料同步完成,即開通M365帳號及服務,於任何支援的M365服務輸入帳號與密碼,登入即可使用。
教職員於報到後,經資料同步完成,即開通M365帳號,接著需聯絡分機11716開通M365服務,於任何支援的M365服務輸入帳號與密碼,登入即可使用
在校生
帳號: e校園服務網帳號@o365st.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼
教職員
帳號: e校園服務網帳號@o365.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼
4. 學校提供M365的配額空間
學校提供給各服務的配額如下
教職員 | 在校生 | 公用單位 | |
---|---|---|---|
OneDrive | 50GB | 10GB | 200GB |
Outlook | 10GB | 10GB | 10GB |
課程用 | 非課程用 | |
---|---|---|
Teams | 20GB | 10GB |
5. M365無法登入或忘記密碼
6. 離校後還會擁有M365服務嗎
離校後,教職員與學生不可再使用M365的服務,即無法登入或使用任何授權軟體。
7. 錯誤訊息「此使用名稱不正確」
該錯誤屬於系統並沒有這個帳號,請檢查輸入時的帳號是否有誤。
- 請檢查 o365 的 o 是否為小寫
- 請檢查是否有參照第3點「誰可以使用M365」輸入自己的帳號
8. 錯誤訊息「您的帳戶已被暫時鎖定」
該錯誤屬於微軟驗證時的預設機制,帳號嘗試登入錯誤過多次,便會自動鎖定,管理員無法手動解除,請等待一段時間後會自動解除。
若過後仍無法登入,請清除快取或解除安裝應用程式,避免自動登入導致鎖定時間延長, 並參照第4點「M365無法登入或忘記密碼」修改密碼後,等待15分鐘再登入。
9. 錯誤訊息「您的帳戶已被鎖定」
該錯誤屬於微軟已停用帳號,請先確認以下事項。
- 已經離校(離職、休學、轉學等)
- 教師本學期沒有任課
若確認沒有以上狀況,請聯絡教學資源中心,分機11716。
10. 錯誤訊息「您的登入已逾時」
該錯誤屬於瀏覽器的網頁閒置太久,或太久沒打開M365應用程式等,造成登入逾時。
如果是手機,重新開啟App再嘗試登入即可。
如果是電腦或網頁,只需將網頁關閉再重新登入即可。
如果是手機,重新開啟App再嘗試登入即可。
單 位:
教學資源中心
承辦人:
王文友
分 機:
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