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1. 什麼是Microsoft 365
Microsoft 365是Microsoft建基於舊稱Microsoft Office辦公室套件的雲端辦公室方案,包括免費的線上Office Online、線上會議Microsoft Teams、管理信件的Outlook Web App、建立小組溝通網站的SharePoint Online等。
2. M365有什麼服務
學校採Microsoft 365訂閱制,在校生或在校教職員可獲取完整及全套的Office應用程式:Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook和Access,可以在多種設備上(包括PC、Mac、Android平板電腦、Android手機、iPad和iPhone)安裝Microsoft 365。此外,藉助Microsoft 365還可獲取各種適合家庭使用的服務(如OneDrive雲端空間)。

常見的服務有:

  1. Office 365(Word, Excel, Powerpoint)
  2. Teams
  3. Outlook
  4. OneDrive
3. 誰可以使用M365
在校學生及在校教職員,不包含離校的學生或教職員。

 

學生於入學後,經資料同步完成,即開通M365帳號及服務,於任何支援的M365服務輸入帳號與密碼,登入即可使用。
教職員於報到後,經資料同步完成,即開通M365帳號,接著需聯絡分機11716開通M365服務,於任何支援的M365服務輸入帳號與密碼,登入即可使用

 

在校生
帳號: e校園服務網帳號@o365st.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼

 

教職員
帳號: e校園服務網帳號@o365.pu.edu.tw
密碼: e校園服務網密碼
4. 學校提供M365的配額空間
學校提供給各服務的配額如下
教職員 在校生 公用單位
OneDrive 50GB 10GB 200GB
Outlook 10GB 10GB 10GB

 

課程用 非課程用
Teams 20GB 10GB
5. M365無法登入或忘記密碼
若無法正確登入M365或者忘記密碼,請進行更改密碼。

 

由於靜宜電子郵件服務已與M365系統同步,密碼與e校園服務網相同。
請登入至靜宜電子郵件( Webmail ),至左側[功能設定] -> [密碼修改],輸入舊密碼與新密碼,等待10~15分鐘系統同步後再嘗試登入即可。

 

若e校園服務網的密碼也忘記了,請參閱忘記密碼補發的方法1或方法2

 

完成上述步驟後,仍無法登入,請聯絡教學資源中心,分機11716。
6. 離校後還會擁有M365服務嗎
離校後,教職員與學生不可再使用M365的服務,即無法登入或使用任何授權軟體。
7. 錯誤訊息「此使用名稱不正確」
該錯誤屬於系統並沒有這個帳號,請檢查輸入時的帳號是否有誤。

 

  1. 請檢查 o365 的 o 是否為小寫
  2. 請檢查是否有參照第3點「誰可以使用M365」輸入自己的帳號
8. 錯誤訊息「您的帳戶已被暫時鎖定」
該錯誤屬於微軟驗證時的預設機制,帳號嘗試登入錯誤過多次,便會自動鎖定,管理員無法手動解除,請等待一段時間後會自動解除。

 

若過後仍無法登入,請清除快取或解除安裝應用程式,避免自動登入導致鎖定時間延長, 並參照第4點「M365無法登入或忘記密碼」修改密碼後,等待15分鐘再登入。
9. 錯誤訊息「您的帳戶已被鎖定」
該錯誤屬於微軟已停用帳號,請先確認以下事項。

 

  1. 已經離校(離職、休學、轉學等)
  2. 教師本學期沒有任課

 

若確認沒有以上狀況,請聯絡教學資源中心,分機11716。
10. 錯誤訊息「您的登入已逾時」
該錯誤屬於瀏覽器的網頁閒置太久,或太久沒打開M365應用程式等,造成登入逾時。

 

如果是電腦或網頁,只需將網頁關閉再重新登入即可。
如果是手機,重新開啟App再嘗試登入即可。

 

單 位: 教學資源中心
承辦人: 王文友
分 機: 11716
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